O que está em apuração
- Produção A Live Nation deverá detalhar a estrutura audiovisual e os documentos de avaliação da visibilidade. Governo Federal
- Venda A Ticketmaster deverá apresentar os materiais de comercialização e esclarecer a comunicação sobre a configuração. Governo Federal
A Senacon informou em 23/10/2026 que notificou a Live Nation Brasil e a Ticketmaster Brasil na quinta-feira (22) sobre a estrutura audiovisual dos shows do BTS em São Paulo. As apresentações estão previstas para 28, 30 e 31 de outubro, no MorumBIS. Governo Federal
O pedido abrange configuração dos telões, estudos de visibilidade e materiais usados na venda de ingressos. A apuração começou após reclamações sobre a estrutura; a Senacon ainda analisará documentos e esclarecimentos antes de avaliar outras medidas. Governo Federal
As empresas têm cinco dias corridos para responder à notificação. Esse prazo é próprio da apuração anunciada pela Senacon e não deve ser confundido com o atendimento individual no Consumidor.gov.br, que prevê até 10 dias para resposta da empresa cadastrada. Governo Federal Consumidor
Por que a informação da venda importa
Análise do Portal MS · interpretação editorial apoiada nas fontes
- Comparação útil Confrontar anúncios e mapas de setores com a configuração informada pode ajudar a esclarecer a expectativa criada na contratação. Governo Federal
- Limite da apuração Como o órgão ainda examinará as respostas, a notificação não permite antecipar a conclusão nem prometer reparação ao público. Governo Federal
Fontes consultadas
- Senacon notifica empresas sobre estrutura de shows do BTS em São Paulo
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