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Crédito da imagem: © Rovena Rosa/Agência Brasil

Sabesp oferece até 80% de desconto para quitar dívidas até 31 de março

Campanha permite parcelamento facilitado e descontos para clientes inadimplentes com foco em inclusão social

Facilidade para quitar dívidas

A iniciativa oferece condições acessíveis para a regularização de débitos, garantindo que mais famílias mantenham o acesso ao saneamento básico. Ao reduzir encargos financeiros e ampliar opções de pagamento, a campanha contribui para a inclusão social e a sustentabilidade dos serviços essenciais, impactando positivamente a saúde pública e a qualidade de vida da população.
São Paulo (SP), 06/12/2023 - Fachada do reservatório de água da Sabesp na Consolação. Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil
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Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até 31 de março para regularizar débitos com descontos que incidem também sobre o valor principal da conta. A ação faz parte da campanha Acertando Suas Contas com a Sabesp, que tem como objetivo priorizar a manutenção do acesso aos serviços de saneamento. 

Os clientes podem obter descontos de até 80% sobre o valor principal, além do abatimento de 100% de juros e multas. O pagamento pode ser feito via Pix ou parcelado em até 24 vezes no cartão de crédito. Para clientes com tarifa social ou em situação de vulnerabilidade, o parcelamento chega a 36 vezes no boleto.

A renegociação segue disponível nos 48 postos presenciais, pelo telefone 0800 055 0195 e pelo WhatsApp (11) 3388-8000.

Há também a unidade móvel que percorre diversos municípios em parceria com as prefeituras, oferecendo atendimento presencial sem necessidade de agendamento. O cronograma semanal da Van Bora pode ser acompanhado nos canais oficiais da Sabesp e das prefeituras. 

A iniciativa busca atender prioritariamente quem possui dificuldade de locomoção ou prefere o suporte técnico presencial para entender as opções de parcelamento.

Segundo a Sabesp, a iniciativa já beneficiou 40 mil clientes, viabilizando cerca de R$ 35 milhões em descontos e apresentando uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas.

De acordo com o diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, Denis Maia, o foco é respeitar o bolso do cliente e garantir a continuidade de um serviço que é essencial, oferecendo também conveniência e facilidade para acessar o serviço.

“Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais", ressaltou.

Resumo da Notícia

A Sabesp disponibiliza até 31 de março uma oportunidade para clientes regularizarem suas dívidas com descontos de até 80% no valor principal, além de isenção total de juros e multas. A iniciativa, parte da campanha Acertando Suas Contas, visa garantir o acesso contínuo aos serviços de saneamento, oferecendo opções de pagamento via Pix, parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito e até 36 vezes no boleto para famílias em vulnerabilidade social. O atendimento é realizado em postos presenciais, telefone, WhatsApp e por uma unidade móvel que visita diversas cidades, facilitando o processo para quem tem dificuldades de locomoção. A ação já beneficiou cerca de 40 mil consumidores e proporcionou mais de R$ 35 milhões em descontos, promovendo uma redução média de 56% no valor das dívidas. O diretor da Sabesp destaca o compromisso de facilitar o pagamento, respeitando as condições financeiras dos clientes e preservando a continuidade do serviço essencial.

Resumo editorial produzido pela plataforma com apoio de inteligência artificial.

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