Procon MS promove ações variadas em março para orientar consumidores

Diversas atividades em Campo Grande e Aquidauana reforçam direitos do consumidor no Mês do Consumidor

Fortalecimento da Defesa do Consumidor

As ações do Procon em Mato Grosso do Sul durante o Mês do Consumidor ampliam o acesso a serviços de orientação e resolução de conflitos, beneficiando diretamente a população com atendimento presencial e digital. Essas iniciativas contribuem para a proteção dos direitos do consumidor, promovem a cidadania e incentivam práticas de consumo mais conscientes, impactando positivamente a economia local e o respeito às normas de mercado.

O Procon Mato Grosso do Sul divulgou quinta-feira (5) a agenda de ações alusivas ao Mês do Consumidor, celebrado em março. As atividades incluem orientação, registro de denúncias e reclamações, além do encontro de gestores dos Procons municipais, em Campo Grande.

Nos casos de atendimento presencial, como a abertura de uma reclamação, é necessário que os consumidores apresentem um documento original com foto, comprovante de residência e outro que confirme a relação de consumo, por exemplo, um boleto, o recibo de pagamento ou a nota fiscal do produto ou serviço adquirido.

Haverá ainda, durante as ações, o incentivo para que os sul-mato-grossenses utilizem os canais digitais do Procon Mato Grosso do Sul, como o E-Procon e o aplicativo MS Digital.

Procon Móvel

7 de março – Em Aquidauana, das 9h às 16h, equipes de atendimento e orientação participam, na Escola Estadual Marly Russo, da primeira edição do Programa MS Cidadão. A iniciativa foi idealizada pela Secretaria da Casa Civil do Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, em parceria com o projeto UEMS na Comunidade.

8 de março – Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, o IV Festival de Verão mobilizará, das 7h às 11h, no Parque das Nações Indígenas, em Campo Grande, 65 instituições parceiras com a oferta de atividades esportivas, de lazer e orientação, incluindo os direitos dos consumidores. Toda a programação é promovida pela Fundesporte (Fundação de Desporto e Lazer de Mato Grosso do Sul).

14 de março – Alusivo ao Mês da Mulher, o Projeto UEMS na Comunidade – Por Elas realizará, das 8h às 12h, a oferta de serviços e orientações educativas voltadas à promoção da cidadania no Cras Hercules Mandetta, localizado na Rua Barbacena, s/n, no Jardim Noroeste, em Campo Grande.

A ação está alinhada ao quinto Objetivo de Desenvolvimento Sustentável da ONU, que aborda a igualdade de gênero e o empoderamento de todas as mulheres e meninas em todos os níveis.

21 de março – Moradores do Parque do Lageado, em Campo Grande, terão acesso aos serviços do Procon Mato Grosso do Sul, das 8h às 13h, durante o Mutirão Todos em Ação. O evento vai acontecer na Escola Municipal Padre Thomaz Ghirardelli, localizada na Rua Lúcia dos Santos, nº 386.

26 e 27 de março – A van de atendimento do Procon Mato Grosso do Sul estará posicionada no Pátio Central Shopping. No local será possível tirar dúvidas e registrar reclamações, das 8h às 15h, em espaço localizado na Rua Marechal Rondon, nº 1380, no Centro da Capital.

Encontro de Procons

Servidores que atuam nos Procons municipais se reúnem, na sede do Procon Mato Grosso do Sul, no dia 17 de março. O evento precede a Conferência de Defensoras e Defensores Públicos de Defesa do Consumidor, no Auditório Manuel de Barros, do Centro de Convenções Arquiteto Rubens Gil de Camillo, em Campo Grande.

O secretário nacional do consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública, Ricardo Morishita Wada, é um dos convidados a participar de ambos os eventos. Na conferência, o tema abordado será a defesa do consumidor na era da inteligência artificial e os desafios da tutela na economia digital.

Kleber Clajus, Comunicação Procon/MS
Foto: Kleber Clajus/Procon/MS

Resumo da Notícia

Durante o Mês do Consumidor, o Procon de Mato Grosso do Sul organizará uma série de ações voltadas para a orientação, atendimento e registro de reclamações. As atividades incluem o Procon Móvel em Aquidauana, eventos em Campo Grande como o Festival de Verão e o Mutirão Todos em Ação, além de encontros técnicos com gestores municipais para fortalecer a defesa do consumidor. O órgão ainda incentiva o uso dos canais digitais para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços. As iniciativas promovem a cidadania e o empoderamento, alinhadas a objetivos internacionais de igualdade de gênero e proteção no ambiente digital, com participação de especialistas nacionais no setor.

Resumo editorial produzido pela plataforma com apoio de inteligência artificial.