Prefeitura de Campo Grande intensifica segurança digital e orienta servidores sobre senhas

A Prefeitura de Campo Grande tem intensificado suas ações para garantir a segurança digital dentro da administração municipal. Através da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), a gestão busca proteger os dados dos sistemas e orientar os servidores sobre o uso correto das senhas de acesso.

Somente em março deste ano, a central de suporte da Prefeitura registrou 6.408 chamados, dos quais 1.017 estavam relacionados à redefinição de senhas. Esse volume representa cerca de 16% do total de atendimentos e revela que o esquecimento ou bloqueio de credenciais ainda é uma das principais dificuldades enfrentadas pelos servidores.

Valdirene Alegre, diretora de Atendimento e Suporte da Agetec, destaca que pequenas atitudes no cotidiano podem melhorar significativamente a eficiência dos serviços. Ela explica que manter as credenciais organizadas ajuda a evitar bloqueios e reduz a quantidade de chamados para redefinição, liberando a equipe técnica para focar em atividades mais complexas, como manutenção e desenvolvimento de melhorias nos sistemas.

Além disso, a Agetec orienta que os servidores não compartilhem suas senhas, mantenham-nas em sigilo e evitem anotá-las em locais desprotegidos. Em casos de esquecimento, o procedimento correto é acionar a Central de Atendimento para a geração de uma nova senha, o que evita interrupções na rotina de trabalho e preserva a qualidade do serviço público.

A prefeitura reforça também a Política de Segurança da Informação (PSI), que proíbe o compartilhamento de senhas, o uso de credenciais de outros usuários, e exige o bloqueio da estação de trabalho durante ausências. Essas medidas colaboram para a estabilidade dos sistemas e para um suporte técnico mais ágil, beneficiando diretamente a população com serviços públicos mais eficientes e confiáveis.