Detran-MS Investe em Melhorias Estruturais para Agências do Interior

O Detran-MS está investindo na modernização de suas agências no interior de Mato Grosso do Sul, com foco em proporcionar conforto e acessibilidade aos cidadãos. A iniciativa reflete o compromisso do órgão em garantir um atendimento presencial de qualidade, mesmo com o avanço da tecnologia que vem transformando o setor.

Recentemente, o Detran-MS intensificou um cronograma de manutenções estruturais em agências de municípios como Terenos, Corguinho e Rochedo. Essas melhorias visam não apenas a conservação das instalações, mas também a adequação para atender às necessidades do público, especialmente aqueles que ainda preferem o atendimento físico.

Maria Moura, diretora de Engenharia do Detran-MS, destacou que o órgão se empenha em manter suas agências em condições adequadas, reafirmando que a inovação digital não deve substituir o respeito ao cidadão. "Ao manter suas agências limpas, modernas e acessíveis, o Detran-MS consolida um padrão de excelência em todas as suas plataformas de atendimento", afirmou.

Os gerentes das agências desempenham um papel fundamental nesse processo, pois conhecem de perto as necessidades e desafios enfrentados em cada local. Caroline Naglis, gerente de infraestrutura do Detran-MS, explicou que a contribuição desses profissionais é vital para identificar problemas como vazamentos e infiltrações, garantindo que as manutenções sejam direcionadas e eficazes.

Em Terenos, por exemplo, uma nova rampa de acessibilidade foi construída, permitindo um acesso seguro para cadeirantes, idosos e pessoas com carrinhos de bebê. Ana Beatriz Lacerda Silveira, gerente da agência, ressaltou a importância dessa obra para a inclusão e a autonomia dos cidadãos. Com uma média de 400 atendimentos mensais, as mudanças visam tornar a experiência no atendimento mais confortável.

Na agência de Corguinho, a equipe de manutenção realizou a troca do piso da recepção, que apresentava problemas há anos. Essa intervenção trouxe melhorias estéticas e funcionais, proporcionando um ambiente mais agradável para os visitantes. Já em Rochedo, reparos urgentes garantiram a fluidez e segurança nos procedimentos de vistoria veicular.

Além das reformas estruturais, as agências também estão sendo revitalizadas visualmente, com novas pinturas e iluminação em LED, criando um ambiente mais acolhedor e moderno. O Detran-MS, portanto, não só se preocupa com a eficiência dos serviços prestados, mas também com o bem-estar e a satisfação do público que os utiliza. Essas mudanças são um passo importante na construção de um serviço público mais humano e acessível, em perfeita harmonia com as inovações tecnológicas.