Detran-MS encerra atendimento presencial na Semana Santa com serviços digitais 24h

Atendimento nas unidades do Detran-MS é suspenso na quinta e sexta; canais online ficam disponíveis a qualquer hora

Atendimento Detran-MS Suspenso

A suspensão temporária do atendimento presencial no Detran-MS reforça a importância dos canais digitais para a população, garantindo acesso contínuo a serviços essenciais como emissão de documentos e renovação da CNH. Essa medida evita transtornos e promove maior eficiência, especialmente para quem depende desses serviços para trânsito e mobilidade, destacando a necessidade de adaptação ao uso de plataformas online e métodos de pagamento ágeis durante feriados prolongados.

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) informa que não haverá atendimento presencial nas agências da Capital e do interior na quinta-feira (02), devido ao ponto facultativo estabelecido pelo Decreto “E” nº 46, e na sexta-feira (03), feriado nacional da Paixão de Cristo.

Quem precisar de atendimento nesse período pode utilizar os serviços digitais do órgão. Estão disponíveis o portal Meu Detran (www.meudetran.ms.gov.br) , aplicativo Meu Detran MS e a assistente virtual Glória, pelo WhatsApp (67) 3368-0500.

É importante lembrar que o atendimento humanizado da Glória para emissão de guias funciona apenas em horário comercial, das 8h às 18h, seguindo o calendário estadual de feriados e pontos facultativos.

Para quem for resolver pendências online, vale atenção na hora do pagamento: boletos pagos por código de barras dependem do horário bancário para compensação. Por isso, a recomendação é dar preferência ao pagamento via PIX, que é mais rápido.

Pelos canais digitais, é possível acessar os principais serviços do Detran-MS, como consultas, emissão de documentos, agendamentos, início da renovação da CNH e acompanhamento de processos.

O atendimento presencial será retomado normalmente na segunda-feira (06).

Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Foto: Rachid Waqued/Detran

Resumo da Notícia

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) informa que não haverá atendimento presencial nas agências da capital e interior nos dias 2 e 3 de abril, por conta do ponto facultativo e feriado da Semana Santa. Durante esse período, os usuários podem utilizar os serviços digitais oferecidos pelo órgão, como o portal Meu Detran, o aplicativo oficial e a assistente virtual Glória via WhatsApp. Esses canais permitem consultas, emissão de documentos, agendamento de serviços e início da renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). É recomendado optar pelo pagamento via PIX, já que boletos são compensados conforme o horário bancário. O atendimento presencial será retomado normalmente na segunda-feira seguinte, dia 6 de abril, garantindo continuidade no suporte aos cidadãos.

Resumo editorial produzido pela plataforma com apoio de inteligência artificial.