Curso de Comunicação Não Violenta capacita forças de segurança em Dourados

No dia 10 de novembro, a cidade de Dourados sediou um importante curso de Comunicação Não Violenta (CNV), promovido pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp). O evento reuniu profissionais das forças de segurança, incluindo policiais civis, policiais militares, bombeiros militares e peritos da Polícia Científica.

A capacitação foi conduzida pela especialista Cátia Diniz, que apresentou os princípios e técnicas da Comunicação Não Violenta, uma abordagem desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg. A metodologia se concentra na escuta ativa, na empatia e no respeito, visando criar um ambiente de comunicação que facilite a resolução pacífica de conflitos.

Durante o curso, os participantes refletiram sobre a importância da comunicação não apenas entre as diferentes instituições de segurança, mas também no atendimento à população. A troca de experiências e a conscientização sobre a forma como se estabelece a comunicação foram pontos-chave para os participantes.

Além de teorias, o curso ofereceu estratégias práticas para fortalecer o diálogo e reduzir tensões nas interações cotidianas. Os profissionais aprenderam a promover relações mais colaborativas e respeitosas, que podem impactar positivamente o atendimento ao cidadão.

Essa ação faz parte das iniciativas do Centro de Atenção Biopsicossocial (CABS), que se dedica a promover a saúde e o bem-estar dos servidores da segurança pública. A implementação de técnicas de Comunicação Não Violenta pode ser um divisor de águas na relação entre forças de segurança e a comunidade, contribuindo para um ambiente mais harmonioso e seguro.

O próximo passo será avaliar a eficácia do curso na prática diária dos profissionais e considerar futuras capacitações para ampliar essa abordagem em todo o estado.