Ana Cristina Viana assume presidência do INSS com foco em agilizar benefícios

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passa a ser comandado por Ana Cristina Viana Silveira, servidora de carreira com longa trajetória na área previdenciária. A mudança foi oficializada pelo Ministério da Previdência Social nesta segunda-feira (13), substituindo Gilberto Waller, que esteve à frente da instituição por quase um ano.

Formada em direito, Ana Cristina ingressou no INSS em 2003 como Analista do Seguro Social e, mais recentemente, atuava como secretária executiva adjunta do Ministério da Previdência Social. Sua experiência também inclui o comando do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS), cargo que ocupou entre abril de 2023 e fevereiro de 2026, período em que dobrou a capacidade de análise de recursos.

A nova presidente do INSS assume com a prioridade de acelerar os processos de concessão de benefícios e simplificar procedimentos internos, buscando reduzir os prazos de espera para os segurados. O Ministério destaca sua visão sistêmica, que abrange desde o atendimento nas agências até a fase recursal, como fundamental para melhorar a qualidade do serviço prestado.

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, ressaltou a importância da escolha de uma servidora de carreira para liderar o órgão, alinhando-se ao compromisso do presidente Lula de solucionar a fila de espera e garantir que nenhum brasileiro fique desassistido. Além disso, Ana Cristina é a primeira mulher a ocupar a presidência do INSS, que já conta com quatro diretoras em sua estrutura administrativa.

A troca no comando do INSS acontece em um momento de reestruturação, após a saída de Alessandro Stefanutto, afastado em decorrência da Operação Sem Desconto da Polícia Federal, que investigou fraudes no órgão referentes a descontos indevidos em benefícios. A expectativa é que, sob a liderança de Ana Cristina, o Instituto avance na transparência e eficiência, promovendo melhorias concretas para os segurados em todo o país.